Regulamin
Saldo swoich punktów możesz sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto.
Postanowienia ogólne
-
Program lojalnościowy, zwany też „KLUB COSDLAZDROWIA” skierowany jest do osób dokonujących zakupów w sklepie internetowym cosdlazdrowia.pl.
-
Uczestnik – osoba fizyczna, która założyła konto na stronie cosdlazdrowia.pl oraz dokonała zakupów na ww. stronie.
-
Organizator – właściciel sklepu internetowego cosdlazdrowia.pl tj., „RADZIOWI” Sp. z o.o. z siedzibą w Brzozów, pod adresem ul. Chopina 8b 36-200 Brzozów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0 000 611 149, posiadająca NIP 686-168-73-49.
-
Program prowadzony jest wyłączanie za pośrednictwem sklepu internetowego cosdlazdrowia.pl, wyłącznie dla zalogowanych Uczestników.
-
Jest to program punktowy, który opiera się na udzielaniu punktów za złożenie zamówienia wg ustalonego przelicznika.
-
Klienci, którzy uczestniczą w ,,KLUBIE COSDLAZDROWIA”(dalej zwani „Uczestnikami”), otrzymują korzyści na zasadach określonych w Regulaminie. Uczestnictwo może wiązać się z uprawnieniem do wzięcia udziału w szczególnych akcjach lub promocjach przeznaczonych dla Uczestników i uzyskaniem dodatkowych korzyści (np. otrzymanie dodatkowych punktów lub gratisów). Zasady takich akcji będą komunikowane za pośrednictwem strony cosdlazdrowia.pl, drogą emailową oraz kanałami social media.
-
Poniższy regulamin stanowi podstawę działania Programu, jak również określa prawa i obowiązki jego Uczestników oraz Organizatora.
Warunki uczestnictwa
-
Uczestnictwo w Programie jest bezpłatne.
-
Udział w Programie może wziąć każda osoba fizyczna, która jest osobą pełnoletnią lub jej opiekun wyraził zgodę na przystąpienie do udziału w Klub ie.
-
Warunkiem wzięcia udziału jest założenie konta na stronie cosdlazdrowia.pl.
-
Dołączenie do Programu, naliczanie punktów następuje w chwili złożenia zamówienia – jeśli Uczestnik ma założone konto w sklepie cosdlazdrowia.pl
Zasady naliczania punktów i ich wymiany
-
Za dokonanie rejestracji (założenie konta) na stronie cosdlazdrowia.pl konsument staje się Uczestnikiem Programu / „KLUBU COSDLAZDROWIA” i na start otrzymuje bonusowe jednorazowe 50 PKT, przypisanych do jego konta.
-
Uczestnik Programu zbiera punkty za każde złożone i opłacone zamówienie w sklepie internetowym cosdlazdrowia.pl. Punkty naliczane są po zaksięgowaniu płatności za złożone zamówienie.
-
Przelicznik punktów wynosi: 10 zł wydane = 1 punkt. Punkty naliczane są od wartości produktów w koszyku, bez kosztów dostawy.
-
Punkty przypisywane są do konta klienta i widoczne w zakładce Profil Klienta → Program Lojalnościowy.
-
Uzyskane punkty są bezterminowe – nie mają daty ważności i mogą być wykorzystane w dowolnym momencie.
-
Liczba punktów, jakie otrzyma Uczestnik za zamówienie widoczna jest przy każdym produkcie, na karcie produktu.
-
Punkty naliczane są za zakup produktów, nie można uzyskać punktów za koszty dostawy.
-
Maksymalna liczba punktów jaką może wykorzystać Uczestnik podczas zakupów wynosi 100 PKT, czyli 10%.
-
Aby wymienić punkty na rabat, Uczestnik musi zalogować się na swoje konto, przejść do zakładki Program Lojalnościowy, a następnie wybrać z dostępnej listy interesujący go rabat i wymienić je na KUPON.
Wygenerowane kody rabatowe można sprawdzić w zakładce KUPONY.
-
Po wymianie punktów system wygeneruje kod rabatowy. Klient powinien skopiować ten kod i wkleić go w odpowiednie pole w koszyku przy składaniu zamówienia.
-
Rabaty nie łączą się z innymi kodami rabatowymi i promocjami, chyba że regulamin danej akcji promocyjnej stanowi inaczej.
-
Uczestnik może skorzystać z dodatkowych akcji specjalnych, promocyjnych, organizowanych przez Organizatora. Informacja o akcjach specjalnych będzie publikowana na stronie cosdlazdrowia.pl oraz w mediach społecznościowych na profilach Organizatora.
Przelicznik punktów
-
Statusy punktowe:
Punkty przyznane – są to punkty, które automatycznie zostały przyznane w momencie opłacenia zamówienia.
Punkty odjęte – są to punkty, które Uczestnik wykorzystał już podczas zamówienia.
Punkty anulowane – są to punkty, które nie przeszły pomyślnie weryfikacji i zostały anulowane w momencie niedojścia do transakcji (np. brak wpłaty, nieodebranie zamówienie lub zwrot) Punkty oznaczone statusem „anulowane” – nie są brane pod uwagę przy obliczaniu salda punktowego dla Uczestnika.
-
Uczestnik może wymienić punkty na % rabatu, który naliczy się mu na zamówienie (z wyłączeniem produktów nierabatowanych) lub na darmową dostawę do paczkomatu InPost lub kurierem Fedex.
-
Aktualny przelicznik punktowy wygląda następująco:
X = wartość punktowa zamówienia, w którym 10 zł = 1 PKT
(np. jeśli wartość zamówienia wynosi 135,6 zł = liczba punktów zdobytych w zamówieniu wynosi 13).
Liczba X jest zaokrąglana do wartości całkowitych w dół.
Rabat %:
10 PKT – 1% rabatu na zamówienie
20 PKT – 2% rabatu na zamówienie
30 PKT – 3% rabatu na zamówienie
40 PKT – 4% rabatu na zamówienie
50 PKT – 5% rabatu na zamówienie
60 PKT – 6% rabatu na zamówienie
70 PKT – 7% rabatu na zamówienie
80 PKT – 8% rabatu na zamówienie
90 PKT – 9% rabatu na zamówienie
100 PKT – 10% rabatu na zamówienie
Darmowa dostawa
150 PKT – darmowa wysyłka za pośrednictwem kuriera Fedex na wskazany adres przez Uczestnika lub do paczkomatu InPost.
Reklamacja
-
Uczestnik może zgłosić reklamację dotyczącą naliczania lub wykorzystania punktów poprzez kontakt mailowy: info@cosdlazdrowia.pl.
-
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
Rezygnacja z uczestnictwa
-
Uczestnik w dowolnym momencie może zrezygnować z uczestnictwa w Programie. W tym celu należy wysłać wiadomość e-mail z wolą rezygnacji z uczestnictwa na adres info@cosdlazdrowia.pl, wpisując w tytuł wiadomości: „Rezygnacja z Programu lojalnościowego”.
-
Rezygnacja wiąże się z usunięciem konta na stronie cosdlazdrowia.pl oraz utratą zebranych na nim punktów.
Postanowienia końcowe
-
Promocje nie łączą się. Podczas składania pierwszego zamówienia na stronie cosdlazdrowia.pl Uczestnik może skorzystać z kodu rabatowego, który uzyskał za zapis do newslettera LUB wykorzystać 50 PKT, które otrzymał na start za założenie konta.
-
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu i zasad przyznawania i wykorzystywania punktów w Programie .
(wszelkich zmianach uczestnicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez stronę internetową sklepu, wiadomość email lub informacje w social media na profilu sklepu)
-
Wybrany rabat nie podlega dalszej modyfikacji – nie może być już być zmieniony dla danego zamówienia.
-
Saldo punktów może być zmienione przez administratorów systemu w przypadku anulowania zamówienia.
-
Każdy zarejestrowany i zalogowany Uczestnik otrzymuje informacje o aktualnym stanie salda punktowego oraz możliwości rabatów.
-
Program lojalnościowy może zostać zakończony przez Organizatora, o czym poinformuje uczestników z 30 dniowym wyprzedzeniem.